Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

ZELVAPEX SERVICIOS Y OPERACIONES SL (nombre comercial CASA VLAT), NIF B05630165, con domicilio en Calle de Cadarso, 16, local, 28008 Madrid. Contacto para protección de datos: privacidad@casavlat.com.

Qué datos tratamos

Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono), dirección de entrega, historial de pedidos y desistimientos, y datos de navegación cuando aceptas cookies. Los datos de tarjeta los trata directamente la entidad de pago; CASA VLAT no los almacena. Los datos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar tu cuenta o tu pedido.

Finalidades y base jurídica

a) Crear y gestionar tu cuenta de cliente: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). b) Tramitar pedidos, pagos, entregas, desistimientos, garantías y atención al cliente: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). c) Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD). d) Enviarte novedades y ofertas por correo, solo si lo has autorizado: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). e) Analítica y publicidad mediante cookies, solo si las aceptas: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.

Plazos de conservación

Mientras mantengas tu cuenta. Después, los datos de pedidos se conservan bloqueados durante los plazos legales: 6 años para la documentación mercantil (art. 30 Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales. Los datos de marketing, hasta que retires el consentimiento. Las preferencias de cookies, 12 meses.

Destinatarios

Empresas de transporte y montaje (para la entrega), Stripe Payments Europe Ltd., Klarna Bank AB (publ) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (para el pago), proveedores de alojamiento web, correo electrónico y envío de newsletter [indicar proveedor], y asesoría fiscal, todos como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD. Administraciones públicas cuando exista obligación legal. No vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Si aceptas las cookies analíticas o de marketing, Google Ireland Ltd. (Google Analytics y Google Ads) y Meta Platforms Ireland Ltd. pueden transferir datos a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) o en cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, escribiendo a privacidad@casavlat.com con una copia de tu documento de identidad o desde tu cuenta. Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Menores de edad

La tienda no se dirige a menores de 14 años (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD). Para comprar es necesario ser mayor de edad.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad, conforme al art. 32 RGPD.